С помощью сборки цепляющего оффера, грамотных посадочных страниц (сайтов), правильно
настроенной рекламы в том месте, где есть ваши клиенты. С помощью внедрения и настройки
CRM системы, телефонии, чат-ботов и сквозной аналитики.
Непроработанный оффер. А до оффера не проработали целевую аудиторию (ЦА)
Оффер показывается той ЦА, но она по разным причинам не готова купить
Оффер показывается не целевой аудитории (здесь причины в рекламе)
Непонятно, на каких этапах “узкое горлышко”, конверсии от этапа к этапу не считаются, сквозной аналитики нет.
Неэффективная обработка заявок. Они теряются на разных этапах
Здесь допускают две основные ошибки:
Не исследуют глубоко потребности, боли своей аудитории и создают для них предложение, которое не цепляет. Потому что не знают своего клиента, его боли, потребности, возражения.
Получается, что конечное предложение выглядит либо просто как витаминка, которую можно употребить, но можно и обойтись. Либо после ознакомления с предложением, в голове у клиента рисуется вопрос — И что? А мне это зачем?
В составлении предложения для клиентов опираются только на собственные представления о том, что для клиента выгодно и что его зацепит. И, как показывает практика, оффер и реальные хотелки клиента расходятся в противоположном направлении.
Исходя из первого этапа, если предложение составлено неправильно, то разумаеется, что каким бы красивым и высокотехнологичным ни был сайт — конверсия из посетителя в обращение (лид) будет крайне низкой. Клиенту не важно, какая обертка у продукта, который ему не нужен или непонятен.
Поэтому изначально все тянется из первого пункта — глубоко исследовать свою ЦА, а затем составить убойный оффер (предложение), от которого клиенту уже сложно будет отказаться или глупо упускать.
Далее, когда ЦА и оффер не проработаны и на основе этой информации сделан плохо конверсионный лендинг, мы подходим к рекламе всего этого. И, как мы уже сказали выше, даже если реклама будет настроена идеально, то заявок будет мало.
А как показывает наша практика, идеально рекламу настраивают мало специалистов (у нас часто заказывают аудиты рекламных кабинетов, мы видим объективную картину).
Выше были 3 этапа, на которых держится базовая лидогенерация. То есть,
без этого вообще никуда.
В котором мы разберем вашу ЦА, конвертеры (сайты) и рекламные каналы
Мы проверим ваши каналы трафика, сайт (лендинг), аккаунты в социальных сетях. На основе анализа вашего интернет-маркетинга, мы скажем, что нужно исправить или улучшить.
Наступает пора систематизации и автоматизации вашего маркетинга. И вот
что сюда входит:
Сейчас сложнее и сложнее продавать в лоб, по многим причинам. Одна из основных — у нашего клиента не закрыты все вопросы по продукту. Его осведомленность по нашему продукту не доросла до уровня — “Мне все понятно, покупаю”.
В этом нам помогают чат-боты. Чат-бот может закрыть все вопросы, необходимые для покупки, у нашего клиента. В чат-бот загружается правильный контент и он работает как ваш продавец, только 24/7.
Так же, чат-бот может быть консультантом и отвечать нашим клиентам на частозадаваемые вопросы.
Чат-боты могут базироваться на всех основных мессенджерах, где мы обычно общаемся с людьми — Телеграм, Вконтакте, Вотсап, Инстаграм.
Далее, когда мы начали стабильно получать заявки из всемозможных мест (лендинги, соц. сети, чат-боты), важно перестать их сливать или забывать про лиды.
Здесь становится незаменимым — CRM-система. Где ни одна заявка не пропадет и всегда будет иметь актуальный статус. Мы умеем настраивать подачу всех лидов в CRM-систему из любого места — с сайта, рекламы, с социальных сетей, почты и тд.
Вы не упустите ни одного лида, это сразу же отразится на выручке.
Чтобы выжимать максимум из ваших лидов, нужно построить воронку продаж в CRM-системе и обучить менеджеров продавать. Если есть необходимость — разработать для них различные скрипты продаж
Когда вопросы с трафиком решены. Все лиды четко обрабатываются в CRM системе и никуда не пропадают. Встает вопрос — а какой канал приносит нам большую прибыль. Где мы имеем больший коэффициент конверсии из лида в оплаченный заказ?
И вообще, неплохо было бы понимать ROMI каждого рекламного канала. А вдруг у нас какой-то канал — убыточный. И конечная прибыль просто перекрывает эти убычтоные рекламные каналы, но мы этого не видим.
Эти вопросы уже решает сквозная аналитика. Она есть как самостоятельный сервис, например, ROISTAT..
Также сквозная аналитика есть в Битрикс24, как встроенный инструмент, за который не нужно полатить дополнительно.
И получаем прозрачную и управляемую систему маркетинга
Это основные участники команды. Мы постоянно учимся и повышаем квалификацию,
чтобы внедрять в ваши проекты актуальные инструменты
Конструирует маркетинговые системы. Знает, где ваши лиды
Внедрить CRM систему, настроить телефонию, все процессы - его сильная сторона
Руководитель отдела таргетированной рекламы. За лидами из Вконтакте и Инстаграма - это сюда
PR, связь с общественностью
Специалист по контекстной рекламе Аналитик
Создает чат-боты, лендинги. Делает прибыльные маркетинговые связки
Посмотрите видео-отзывы наших клиентов
Работали с Вильданом несколько месяцев. Выдвинули его сайт в ТОП Яндекса. Т.к. контекстная реклама на данный продукт запрещена, оставалось только SEO
Работали с Вильданом несколько месяцев. Выдвинули его сайт в ТОП Яндекса. Т.к. контекстная реклама на данный продукт запрещена, оставалось только SEO
В контекстной рекламе абсолютно не важно, настраивали ли мы аналогичный проект
ранее, но с большой вероятностью могу сказать, что ваша ниша у нас уже была в работе
Здесь ответы на вопросы, которые мне задают рекламодатели
Было бы хорошо послушать вас, какие гарантии вы хотите. В чем вы хотите быть уверены в стране, где непонятно, что будет завтра. Если есть опасения, что: я вас кину. За 5 лет никого не кидал и не планирую. Речь сейчас идет о деньгах, сроках, объемы работы и т.д. вы сольете деньги впустую. Как раз при сотрудничестве со мной, вероятность слить бюджет в трубу сильно ниже, чем при сотрудничестве с большинством других настройщиков. Подробнее в видео к этому ответу.
Было бы хорошо послушать вас, какие гарантии вы хотите. В чем вы хотите быть уверены в стране, где непонятно, что будет завтра. Если есть опасения, что: я вас кину. За 5 лет никого не кидал и не планирую. Речь сейчас идет о деньгах, сроках, объемы работы и т.д. вы сольете деньги впустую. Как раз при сотрудничестве со мной, вероятность слить бюджет в трубу сильно ниже, чем при сотрудничестве с большинством других настройщиков. Подробнее в видео к этому ответу.
Было бы хорошо послушать вас, какие гарантии вы хотите. В чем вы хотите быть уверены в стране, где непонятно, что будет завтра. Если есть опасения, что: я вас кину. За 5 лет никого не кидал и не планирую. Речь сейчас идет о деньгах, сроках, объемы работы и т.д. вы сольете деньги впустую. Как раз при сотрудничестве со мной, вероятность слить бюджет в трубу сильно ниже, чем при сотрудничестве с большинством других настройщиков. Подробнее в видео к этому ответу.
Мы предлагаем вам создать прозрачную и управляемую систему в вашем отделе маркетинга. С помощью разработанных нами инструментов и систем у вас будут целевые клиенты, вы будете видеть стоимость их привлечения и отдачу (ROMI) от каждого лида. Лиды не будут теряться и вы будете видеть статус каждой заявки, каждого диалога с клиентом.
